Categoría: Gestión de conflictos

Hace unos meses, me llamó un colega manager con un problema my común (pero que pocos saben manejar bien): «Tengo un problema enorme en mi equipo. Dos team members no se hablan, y está afectando al resto. No sé si meterme o esperar a que pase…» La duda de muchos líderes cuando surgen problemas es…